Käymme tässä tekstissä läpi Twin-kasinoon liittyviä perusasioita ja sen toimintaa. Luethan siis tekstin loppuun, ennen kuin suuntaat nauttimaan kasinon tarjoamista tervetuliaisbonuksista, jotka ovat jokaisen uuden pelaajan lunastettavissa kasinon nettisivuilla.
Vuonna 2017 perustettu Twin Casino on vielä varsin uusi, mutta nyt jo suuren suosion saavuttanut nettikasino. Se tarjoaa pelaajilleen erittäin modernin ja dynaamisen peliympäristön, jonka viihdearvo on huippuluokkaa. Kasinon perustajat ovat onnistuneet hyödyntämään ammattitaitoaan sekä vankkaa kokemustaan, ja luomaan erittäin pelaajaystävällisen nettikasinon. Kasinon henkilökunta on ymmärtänyt pelaajien erittäin nopeasti muuttuvat tarpeet ja odotukset. Tämän takia Twin Casino kehittääkin toimintaansa ja valikoimaansa jatkuvasti vastaamaan aina mahdollisimman hyvin pelaajien toiveita.
Tällä hetkellä Twin Casino tarjoaa nettisivut jopa viidellä eri kielellä. Pelaamisesta pääsee nauttimaan englanniksi, saksaksi, norjaksi, ruotsiksi ja suomeksi. Suomalaiset pelaajat pääsevät siis pelaamaan täysin omalla äidinkielellään ja mikä parasta, vielä tutulla valuutalla, eli eurolla. Twin Casino on maltalaisen Orgin Ltd yhtiön omistama ja operoima, minkä takia sen toiminta on Maltan lakien ja säädösten mukaista. Toimintaansa vaadittavat lisenssit kasinolla on Maltan peliviranomaisten eli Malta Gaming Authorityn (lyh. MGA) puolesta. MGA myös valvoo ja säätelee Twin-kasinon toimintaa. Twin Casino kulkee kätevästi pelaajien mukana kaikkialle, sillä sen toiminnasta pääsee nauttimaan myös mobiilissa eli älypuhelimella tai tabletilla. Pelaamiseen ei vaadita erillisen ohjelman tai sovelluksen asentamista.
Pelivalikoima
Twin Casino tarjoaa pelaajilleen jopa 500 kasinopelin valikoiman, joka kasvaa kuukausittain uusilla peleillä. Tämä tarkoittaa sitä, että tarjolla on aina erilaisia uutuuspelejä pelaajille pelattaviksi. Suurin osa pelivalikoimasta koostuu erilaisista sloteista eli kolikkopeleistä. Joukkoon mahtuu myös laaja valikoima erilaisia live-pelejä.
Twin Casino on ottanut huomioon myös pelaajat, jotka havittelevat jättimäisiä potteja. Tarjolla onkin jopa 19 erilaista kolikkopeliä, joiden progressiivisesti kasvavat jättipotit saattavat rikastuttaa pelaajaa jopa miljoonilla euroilla. Jättipottien valikoimasta löytyvät muun muassa tunnetut Mega Moolah Isis ja Mega Moolah -pelit. Pelaajat eivät tule varmasti pettymään pelien laatuun, sillä kaikki pelit tulevat laadukkailta pelintarjoajilta. Näihin pelintarjoajiin kuuluu Yggdrasil, Play’n GO, Quickspin, Microgaming, NetEnt, Genil ja Pragmatic Play.
Asiakastuki
Twin-kasinolla pelaajat ja heidän viihtyvyytensä ovat prioriteettilistan kärjessä. Kasino on pyrkinyt luomaan mahdollisimman laajan asiakastuen, jotta pelaaminen olisi helppoa ja hauskaa mahdollisista ongelmatilanteista huolimatta. Twin Casino käyttää uusinta teknologiaa ja päivitettyjä palomuureja, mikä vähentää ongelmatilanteiden syntyä.
Jos pelaaja kuitenkin kohtaa tilanteen tai kysymyksen, jonka hoitamiseen hän kaipaa ammattihenkilön apua, voi pelaaja ottaa yhteyttä asiakastukeen live-chat palvelun kautta tai sähköpostitse. Kasinon asiakastuki palvelee 09:00 – 00:00 välisellä ajalla, jolloin live-chat palvelu tarjoaa palvelua reaaliajassa, eikä pelaajien tarvitse odottaa, että he saisivat apua ongelmiinsa tai vastauksia kysymyksiinsä. Kasinon nettisivuilta löytyy myös FAQs (lyh. Frequently asked questions) -osio, johon on listattu vastauksia pelaajia useimmiten vaivaaviin kysymyksiin ja ongelmiin.
Turvallisuus ja rahansiirrot
Jotta pelaajat viihtyisivät mahdollisimman hyvin kasinolla, on turvallisuuteen liittyvien asioiden oltava kunnossa. Twin Casino noudattaa henkilötietoihin liittyviä turvallisuusasetuksia sekä Euroopan turvallisuusstandardeja, eikä se myy tai luovuta pelaajien tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille. Twin Casino käyttää SSL (lyh. Secure Socket Layer) -teknologiaa, joka luo salatun yhteyden pelaajan ja kasinon välille heti, kun pelaaja on kirjautunut kasinolle sisään. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki pelaajien tiedot ovat varmasti salattuja.
Kasinolla on otettu huomioon pelaajien monimuotoisuus ja heidän erilaiset mieltymyksensä rahansiirtojen suorittamiseen liittyen. Tämän takia tarjolla onkin useita eri maksuntarjoajia ja maksutapoja. Tällä hetkellä kasinolla voi suorittaa talletuksia ja nostoja maksukorteilla, tilisiirtona tai nettilompakolla. Pelaajat löytävät oman maansa maksuntarjoajat kasinon nettisivuilta.
Hyvät puolet
Twin-kasinolla pelaajat pääsevät nauttimaan laajasta pelivalikoimasta, jonka pelit ovat varmasti huippulaatua. Kyseessä on mobiiliystävällinen kasino, eikä se vaadi minkään ohjelman tai sovelluksen lataamista, sillä pelaaminen tapahtuu täysin selaimessa. Twin Casino on täysin lisensoitu ja sen toiminta on lakien mukaista, mikä tekee pelaamisesta turvallista. Pelaajat voivat siis keskittyä pelivalikoimasta nauttimiseen ilman, että heidän täytyisi huolehtia turvallisuudesta. Kasinon nettisivut ovat erittäin helposti navigoitavat, mikä lisää pelaajien viihtyvyyttä suunnattomasti. Laajasta pelivalikoimasta on myös helppo etsiä pelejä omien mieltymystensä mukaan. Twin Casino tarjoaa pelaajilleen kanta-asiakkuusohjelman. Mitä lojaalimpi pelaaja on, sitä korkeammalle hän pääsee kapuamaan uskollisuusasteikolla ja samalla nauttimaan suuremmista palkinnoista, bonuksista ja tarjouksista.
Huonot puolet
Vaikka Twin Casino on erittäin hyvin organisoitu ja se tarjoaa uskomattoman viihtyisän peliympäristön pelaajilleen, löytyy siltäkin joitakin huonoja puolia, joilla on vaikutus kasinon yleisilmeeseen ja pelikokemuksiin. Suurin puute kasinon toiminnassa on sen tarjoama asiakaspalvelu. Asiakastuki on nimittäin auki ainoastaan 09:00 – 00:00 välisenä aikana, mikä tarkoittaa sitä, että pelaajat saattavat joutua odottamaan jopa tunteja, ennen kuin he saavat apua ongelmiinsa. Tarjolla ei ole myöskään palvelua lainkaan puhelimitse. Jos pelaaja kaipaa apua reaaliajassa, on ainoa yhteydenotto keino tällöin live-chatpalvelu. Twin Casino tarjoaa FAQ-osion, joka on valitettavasti saatavilla ainoastaan englanniksi. Tämä tarkoittaa sitä, että jos pelaaja haluaa etsiä vastauksia kysymyksiinsä omatoimisesti, onnistuu tämä ainoastaan englannin kielellä.
Yhteenveto
Jos kaipaat innovatiivista ja erittäin nuorekasta peliympäristöä, et varmasti tule pettymään siihen, mitä Twin Casino tarjoaa pelaajilleen. Kyseessä on nettikasino, joka sopii mainiosti uusille pelaajille kuin myös jo kasinoalan vanhoille tutuille. Koska Twin Casino tarjoaa nettisivut myös suomeksi, ei haittaa, vaikka sinulta eivät vieraat kielet sujuisi, pelaamisesta pääsee nimittäin nauttimaan suurimmaksi osaksi suomeksi, asiakastukea myöten.
Twin Casino palkitsee uskolliset pelaajat. Jos nautit siis pelaamisesta aina vain yhdellä nettikasinolla, kannattaa sinun tutustua tarkemmin Twin-kasinon kanta-asiakkuusohjelmaan, jonka jäsenenä pelaajat pääsevät nauttimaan entistäkin suuremmista palkinnoista ja tarjouksista. Miksi et saman tien suuntaisi kasinon nettisivuille, jossa sinua odottaa moderni ilmapiiri ja uskomattomat tervetuliaistarjoukset, jättimäistä pelivalikoimaa unohtamatta?