Chance Hill on vuonna 2015 lanseerattu nettikasino, jonka tarkoituksena on taata mahdollisimman viihtyisä peliympäristö ja pelikokemukset kasinopelien ystäville. Kasino on kasvattanut kansainvälisyyttään vuosien saatossa ja jotta jokainen pelaaja kokisi kasinon kotoisaksi ja pelaamisen helpoksi, on nettisivut saatavilla jo viidellä eri kielellä. Suomalaisten pelaajien onneksi yksi kielivalikoiman kielistä on suomi ja näin ollen suomalaiset pelaajat pääsevät nauttimaan pelaamisesta omalla äidinkielellään.
Chance Hill Casino on monivaluuttainen, mikä tarkoittaa sitä, että se hyväksyy pelaamisen maailman suurimmilla valuutoilla. Suomalaisten pelaajien ei siis tarvitse vaivata päätään valuuttakursseilla, sillä pelaaminen onnistuu euroilla. Pelaajien moninaisuus on huomioitu myös pelaamisen saatavuudessa. Chance Hill Casino onkin mobiiliystävällinen, eli pelivalikoimasta pääsee nauttimaan myös älypuhelimella ja tabletilla.
Chance Hill Casino on tällä hetkellä IGaming Cloud Casinon firman omistama ja Maltalle rekisteröidyn MT SecureTrade Limited yhtiön operoima. Kyseisellä yhtiöllä on Maltan peliviranomaisten eli Malta Gaming Authorityn (lyh. MGA) sekä Ison-Britannian eli UK Gaming Commissionin (lyh. UKGC) myöntämät lisenssit kasinon toimintaan. MGA ja UKGC ovat kansainvälisesti erittäin tunnettuja ja arvostettuja peliviranomaisia, jotka samalla valvovat ja säätelevät Chance Hill-kasinon toimintaa. Pelaaminen kyseisellä kasinolla on siis täysin lakien ja lisenssien mukaista, joka tekee pelaamisesta turvallista.
Tässä artikkelissa käymme läpi Chance Hill -kasinon toimintaa. Suuntaathan kasinon nettisivuille tutustumaan sen pelitarjontaan tarkemmin heti kun olet lukenut tämän artikkelin ja varmistanut, että kyseessä on kasino juuri sinun makuusi.
Pelivalikoima
Chance Hill Casino tarjoaa pelejä laadukkailta pelintarjoajilta, jonka avulla varmistetaan se, että pelien laatu on aina huipputasolla ja ettei pelaajat joudu pettymään pelien laatuun. Näihin pelintarjoajiin kuuluvat tunnetut Net Entertainment eli NetEnt, Microgaming, BetSoft, IGT, Play’n GO, NextGen sekä Sheriff. Kasinon pelivalikoimasta löytyy tällä hetkellä yhteensä 340 erilaista peliä. Kyseisistä peleistä 309 peliä on erilaisia slotteja eli kolikkopelejä, 17 pöytäpelejä, 6 videopokeria ja 8 jättipottia. Näiden jättipottien palkinnot voivat rikastuttaa pelaajia hyvin nopeasti ja jättimäisillä summilla, kyseessä on nimittäin progressiivisesti kasvavat potit. Kuten edellä mainittiin, pelivalikoiman peleistä pääsee nauttimaan myös mobiililaitteen selaimessa, eikä se vaadi erillisten sovellusten tai ohjelmistojen asennusta.
Asiakastuki
Asiakastuella on suuri merkitys pelaajien viihtyvyyteen ja pelikokemuksiin. Ongelmatilanteen ilmetessä pelaaja haluaa, että ongelma selvitetään nopeasti ja vaivattomasti. Chance Hill -kasinon asiakastukihenkilökunta palvelee pelaajia viikon jokaisena päivänä, Suomen aikaa kello 09:00 – 01:00 välisellä ajalla. Tällä hetkellä pelaajat voivat ottaa henkilökuntaan yhteyttä sähköpostitse tai live-chat palvelun välityksellä. Jos pelaaja kaipaa apua reaaliajassa, on paras vaihtoehto live-chat, jolloin vastausaika on vain muutamia sekunteja. Kasinon henkilökunta pyrkii vastaamaan mahdollisimman pian myös kaikkiin sähköpostiviesteihin, joiden välityksellä vastausaika on keskimäärin 13 minuuttia. Suomalaisille pelaajille tarjolla on ystävällistä asiakastukea täysin suomeksi. Tämä helpottaa ongelmatilanteiden selvittämistä huomattavasti ja parantaa varmasti myös pelaajien viihtyvyyttä kasinolla.
Turvallisuus ja rahasiirrot
Pelaajien turvallisuus on kasinon kokonaisilmeeseen ja pelaajien viihtyvyyteen merkittävästi vaikuttava tekijä. Chance Hill Casino on täysin lakien ja lisenssien mukainen ja se noudattaa Euroopan turvallisuusstandardeja ja pelaajien henkilötietoja koskevia asetuksia. Chance Hill Casino käyttää myös tunnettua SSL (Secure Socket Layer) -teknologiaa, jonka avulla varmistetaan, että pelaajien tiedot pysyvät salassa. Kasinon henkilökunta käsittelee pelaajien tietoja luottamuksella, eikä niitä missään tapauksessa myydä tai luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille. Jotta jokainen pelaaja tuntisi olonsa kotoisaksi tehdessään talletuksia ja nostoja, on tarjolla monta hyvää vaihtoehtoa rahan nopeaan ja turvalliseen siirtämiseen. Kasinon hyväksymiin maksuntarjoajiin kuuluvat muun muassa Visa, Mastercard, Trustly, EcoPayz, Skrill, Neteller, Zimpler, sekä Paysafecard.
Hyvät puolet
Chance Hill Casino tarjoaa hauskan ja nuorekkaan peliympäristön, jossa kasinopelien ystävät pääsevät nauttimaan laadukkaista peleistä. Kyseessä on täysin lisensoitu ja lakien mukainen kasino, joka tekee pelaamisesta täysin turvallista. Pelaajien henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä luovuteta eteenpäin. Pelivalikoiman pelit tulevat laadukkailta pelinvalmistajilta varmistaen sen, että pelien laatu on huippuluokkaa. Kasinolla on erittäin ammattitaitoinen ja ystävällinen asiakastukihenkilökunta, jonka ykkösprioriteettina on auttaa pelaajia kasinoon ja pelaamiseen liittyvissä ongelmissa ja kysymyksissä. Chance Hill Casino on ottanut huomioon pelaajien moninaisuuden ja sen nettisivut ovatkin tarjolla useilla eri kielillä ja käytössä on useita eri maksuvaihtoehtoja. Chance Hill Casino kulkee kätevästi mukana, sillä pelaamisesta pääsee nauttimaan myös mobiilissa.
Huonot puolet
Chance Hill Casino on vielä varsin uusi peliympäristö, joka vaatii vielä hienosäätöä tuottaakseen entistäkin paremman paikan nauttia peleistä. Kasinon nettisivut ovat melko hitaat ja niiden lataaminen hidastaa koko selaimen toimintaa. Nettisivuilta löytyy myös hyvin niukasti tietoa kasinosta, sen toiminnasta ja sen tarinasta. Tämä tarkoittaa sitä, että pelaajien on hankalaa tutustua ja samaistua kasinoon. Ongelmatilanteen ilmetessä pelaajien on hyvin hankalaa etsiä omatoimisesti vastauksia kysymyksiin. Tämä johtuu siitä, että Chance Hill Casino ei tarjoa pelaajilleen lainkaan UKK (lyh. usein kysytyt kysymykset) -osiota. Jos pelaaja kaipaa asiakastuen apua reaaliajassa, täytyy pelaajan ottaa yhteyttä live-chat palvelulla. Kasino ei nimittäin tarjota asiakaspalvelua lainkaan puhelimitse.
Yhteenveto
Chance Hill Casino sopii parhaiten pelaajille, joilla on jo ennestään hieman kokemusta nettikasinoiden toiminnasta ja niillä pelaamisesta. Tämä johtuu siitä, että kyseisen kasinon asiakastuki ei ole auki 24/7, eikä sen nettisivuilta löydy esimerkiksi UKK-osiota. Jos nautit laadukkaista kasinopeleistä ja jännittävistä kampanjoista, et varmasti tule pettymään siihen, mitä Chance Hill Casino tarjoaa pelaajilleen. Kyseessä on erittäin turvallinen ja reilu nettikasino, eli sinun ei tarvitse huolehtia tietojesi turvallisuudesta. Chance Hill -kasinolla kaikki tietosi ovat nimittäin varmasti turvassa ja salattuja.
Jos tämä kuulosti sinun toiveitasi vastaavalta kasinolta, kannattaa saman tien suunnata sen nettisivuille, jossa uuden pelaajat pääsevät lunastamaan itselleen uskomattoman tervetuliaistarjouksen.